ガス会社の社員を装い、電話やメールなどでお客様の情報を聞き出したり、訪問しガス器具を不当に高額な値段で販売する事例が福岡県を中心に発生しています。十分ご注意ください。
1.主な手口
●「ガス会社からの委託でガス器具の点検に来た」との言い回しで、ドアを開けさせ宅内に侵入し、ガスの点検を行う素振りを見せて不当に高額な値段でガス器具の購入を契約させる。
●「ガスの点検」と称し、◯月◯日の◯時頃に訪問すると電話があり、在宅を要請させた上で訪問し、お客様宅に侵入する。
2.問題となる点
●本事例での、訪問業者は既に特定しており実際に弊社がこの訪問業者へガス器具の点検を依頼した事実は一切ございません。また、実際に訪問した人物がガスの点検に係る資格を所有しているかも不明です。
●この訪問業者は事実と異なる目的で訪問しており、「特定商取引に関する法律」に抵触する恐れがあります。
3.ENEOSグローブエナジーの対応
①制服について
ENEOSグローブエナジーの社員は、左胸にENEOSのロゴ、右胸にENEOSマークが入った制服を着用しております。
②身分証について
ENEOSグローブエナジーの社員は「身分証」を携行しております、不審と思われましたら必ず「身分証」の呈示を求めてください。
4.LPガス設備の点検と調査について
弊社はお客様が安全・安心にLPガスをお使いいただくために、「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律」に基づき4年に1度、ガス配管の漏えい検査、ガス器具が安全に使用できているかの調査を行っております。
この点検と調査については必要な資格を有する当社の社員または当社が委託したLPガスの保安機関の社員が訪問させていただいております。
不明な点がございましたら、最寄りの弊社事業所までお問い合わせください。