よくあるお問合わせ

お手続き編

Q.新規で入居するのですが、ガスの利用開始に関する手続き方法を教えてください。
Q.退去するので、引越しに関する手続き方法を教えてください。
Q.口座振替の申込み方法を教えてください。
Q.クレジット決済の申込み方法を教えてください。

LPガス編

Q.ガスの臭いがする!?
Q.LPガスは危険じゃないの?
Q.地震がおきたらどうなるの?
Q:LPガスの請求書で、使用量がm3(立方メートル)で表示されていますが、 これをkgに換算するとどうなるのですか?
Q.LPガスの料金の仕組みはどうなってるのですか?
Q.地区や県などでLPガス料金が統一されていないのですか?
Q.LPガス容器を処分したいのですが、どうすればいいのでしょうか?
Q.家屋に設置されているLPガス容器は自分で撤去してもいいのでしょうか?

ガスコンロ編

Q.ガスの火がつかないのはなぜ?
Q.点火はするが、しばらくすると火が消えてしまいます。どうすればいいのでしょうか?
Q.何年か使用しているうちにコンロの炎が赤くなってきました。どうすればいいのでしょうか?
Q.水なしグリルは、グリルに水がなくても本当に大丈夫ですか?
Q.どんな鍋でも使えますか?
Q.ガスコンロは電磁波が出ますか?
Q.火傷の心配はありませんか?
Q.都市ガス用のガスコンロをLPガスで使うことはできますか?

LPガス・オール電化等の訪問販売編

Q.突然来訪したLPガス販売店に安い料金を提示されたが・・・
Q.ガス料金調査に関するアンケートはがきが郵送されたのですが・・・
Q.頻繁にLPガス勧誘が来て、断ってもなかなか帰ろうとしない業者がいるが、どうすればよいか?
Q.オール電化等の訪問セールスで注意すべき点はありますか?
Q.「ガスの点検に伺いたい」との連絡があったが、何かの売り込みではないのか?